{"NAV":"<ul class=\"rex-navi1 rex-navi-depth-1 rex-navi-has-10-elements\">\n<li class=\"rex-article-624 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/\">Teil A \u2013 Einf\u00fchrung &amp; Systemselbstverst\u00e4ndnis<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-5-elements\">\n<li class=\"rex-article-625 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a1-willkommen-das-handbuch-nutzen\/\">A1 Willkommen \u2013 Das Handbuch nutzen<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-626 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a2-das-unternehmen-die-systemzentrale\/\">A2 Das Unternehmen &amp; die Systemzentrale<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-627 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a3-philosophie-vision-werte\/\">A3 Philosophie, Vision &amp; Werte<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-628 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a4-geschaeftsmodell-usp\/\">A4 Gesch\u00e4ftsmodell &amp; USP<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-629 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a5-markt-zielkunden-wettbewerb\/\">A5 Markt, Zielkunden &amp; Wettbewerb<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-630 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/\">Teil B \u2013 Marke &amp; Corporate Identity<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-631 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/b1-corporate-design-markenrichtlinien\/\">B1 Corporate Design &amp; Markenrichtlinien<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-632 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/b2-markenrecht-nutzungsrechte\/\">B2 Markenrecht &amp; Nutzungsrechte<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-633 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/b3-systemkonformer-auftritt-ausstattung\/\">B3 Systemkonformer Auftritt &amp; Ausstattung<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-634 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/\">Teil C \u2013 Rechte, Pflichten &amp; rechtlicher Rahmen<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-635 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/c1-bezug-zum-franchisevertrag\/\">C1 Bezug zum Franchisevertrag<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-636 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/c2-rechte-pflichten-gebietsschutz\/\">C2 Rechte, Pflichten &amp; Gebietsschutz<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-637 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/c3-gebuehren-melde-bezugspflichten\/\">C3 Geb\u00fchren, Melde- &amp; Bezugspflichten<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-640 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/\">Teil D \u2013 Kernprozesse \/ Betriebsf\u00fchrung<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-7-elements\">\n<li class=\"rex-article-641 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d1-systembeschreibung-auftragsablauf\/\">D1 Systembeschreibung &amp; Auftragsablauf<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-642 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d2-kundenberatung-verkauf-musterprobe\/\">D2 Kundenberatung, Verkauf &amp; Musterprobe<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-643 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d3-leistungserbringung-methoden\/\">D3 Leistungserbringung &amp; Methoden<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-644 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d4-arbeitsgeraete-material-einkauf\/\">D4 Arbeitsger\u00e4te, Material &amp; Einkauf<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-645 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d5-betriebs-und-auftragsorganisation\/\">D5 Betriebs- und Auftragsorganisation<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-646 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d6-reklamationen-kundendienst\/\">D6 Reklamationen &amp; Kundendienst<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-647 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d7-technische-unterlagen-merkblaetter-sicherheitsdatenblaetter-zertifikate\/\">D7 Technische Unterlagen (Merkbl\u00e4tter, Sicherheitsdatenbl\u00e4tter, Zertifikate)<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-648 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/\">Teil E \u2013 Marketing &amp; Vertrieb<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-5-elements\">\n<li class=\"rex-article-649 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e1-marketing-system-pdm-marketingkonzept\/\">E1 Marketing-System (PDM-Marketingkonzept)<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-650 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e2-auftragsbeschaffung-werbung-kampagnen\/\">E2 Auftragsbeschaffung, Werbung &amp; Kampagnen<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-651 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e3-online-marketing-social-media\/\">E3 Online-Marketing &amp; Social Media<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-652 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e4-steuerung-von-kundenbewertungen\/\">E4 Steuerung von Kundenbewertungen<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-653 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e5-partner-webseite-online-praesenz\/\">E5 Partner-Webseite &amp; Online-Pr\u00e4senz<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-654 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-f-personal-fuehrung\/\">Teil F \u2013 Personal &amp; F\u00fchrung<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-1-elements\">\n<li class=\"rex-article-655 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-f-personal-fuehrung\/f1-personal-recruiting-einarbeitung\/\">F1 Personal, Recruiting &amp; Einarbeitung<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-658 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/\">Teil G \u2013 IT, Digitalisierung &amp; Datenschutz<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-659 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/g1-systemsoftware-und-digitale-werkzeuge-im-ueberblick\/\">G1 Systemsoftware und digitale Werkzeuge im \u00dcberblick<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-660 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/g2-digitale-werkzeuge-und-digitalisierte-betriebsablaeufe\/\">G2 Digitale Werkzeuge und digitalisierte Betriebsabl\u00e4ufe<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-662 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/g4-it-sicherheit-und-zugangsrichtlinien\/\">G4 IT-Sicherheit und Zugangsrichtlinien<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-663 rex-active\"><a class=\"rex-active\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/\">Teil H \u2013 Qualit\u00e4t, Controlling &amp; Compliance<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-4-elements\">\n<li class=\"rex-article-664 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h1-qualitaetsstandards\/\">H1 Qualit\u00e4tsstandards<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-665 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h2-qualitaetssicherung-audits-kpi\/\">H2 Qualit\u00e4tssicherung, Audits &amp; KPI<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-666 rex-current\"><a class=\"rex-current\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h3-controlling-reporting\/\">H3 Controlling &amp; Reporting<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-667 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h4-compliance-krisenmanagement\/\">H4 Compliance &amp; Krisenmanagement<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-668 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/\">Teil I \u2013 Onboarding &amp; Schulung<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-669 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/i1-schulungskonzept-e-learning-der-steinfresh-systemzentrale\/\">I1 Schulungskonzept \u2013 e-Learning der Steinfresh\u00ae Systemzentrale<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-670 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/i2-onboarding-fahrplan-fuer-neue-steinfresh-partner\/\">I2 Onboarding-Fahrplan f\u00fcr neue Steinfresh\u00ae Partner<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-671 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/i3-steinfresh-gipfel-laufende-weiterbildung\/\">I3 Steinfresh\u00ae Gipfel &amp; laufende Weiterbildung<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-672 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/\">Teil J \u2013 Downloadcenter \/ Anlagen<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-5-elements\">\n<li class=\"rex-article-673 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j1-formulare-musterdokumente\/\">J1 Formulare &amp; Musterdokumente<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-674 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j2-checklisten-sammelindex\/\">J2 Checklisten (Sammelindex)<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-675 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j3-technische-merkblaetter-sicherheitsdatenblaetter-zertifikate\/\">J3 Technische Merkbl\u00e4tter, Sicherheitsdatenbl\u00e4tter &amp; Zertifikate<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-676 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j4-videos-anwendungs-werbevideos\/\">J4 Videos (Anwendungs- &amp; Werbevideos)<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-677 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j5-glossar-steinfresh-lexikon\/\">J5 Glossar \/ Steinfresh\u00ae-Lexikon<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","content":"<div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h1 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">H3 Controlling &amp; Reporting<\/h1>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h2 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Zweck<\/h2>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p>Dieses Kapitel erkl\u00e4rt, welche Zahlen und Berichte du wann an die Systemzentrale meldest, wie der Partnerstatus im PartnerPortal funktioniert und welchen konkreten Nutzen das Reporting f\u00fcr dich hat. Reporting ist kein Selbstzweck: Es dient deiner <strong>Standortbestimmung<\/strong> und erm\u00f6glicht der Systemzentrale, dir rechtzeitig zu helfen. Bild dazu: die Systemzentrale hilft dir, auf der <strong>\u201eIdeallinie\"<\/strong> zu bleiben, statt im Kiesbett zu landen.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h2 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Inhalt<\/h2>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">1. Warum Reporting?<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Im t\u00e4glichen Gesch\u00e4ft passiert viel, wovon die Systemzentrale sonst nichts oder zu sp\u00e4t erf\u00e4hrt. Mit einfachen, regelm\u00e4\u00dfigen Berichten r\u00fcckt sie n\u00e4her ans Geschehen und erkennt fr\u00fchzeitig, wo Unterst\u00fctzung gefragt ist. Reporting ist in jedem Franchisesystem normal und kostet dich nur wenige Minuten.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Nutzen f\u00fcr dich: Der Vergleich deines aktuellen Stands mit der \u201eIdeallinie\" eines erfolgreichen Partnerbetriebs ist eine ehrliche <strong>Standortbestimmung<\/strong>. L\u00e4uft alles gut, freut sich die Systemzentrale mit dir; gibt es Anzeichen f\u00fcr Probleme, kann sie zeitnah Hilfestellung anbieten \u2013 bevor es teuer wird.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">2. Der Monatsbericht<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#d33\" title=\"Verbindliche Vorgabe\">\u25cf<\/span> <strong>Verbindliche Vorgabe:<\/strong> \u00dcbermittle der Systemzentrale monatlich den Monatsbericht. Laut Franchisevertrag (Stand Entwurf 05\/2025) ist er <strong>bis zum 10. Tag des Folgemonats<\/strong> einzureichen (\u00a710.2). Der Umfang der Meldepflicht ergibt sich aus deinem Vertrag (siehe <strong>C3 Geb\u00fchren-, Melde- &amp; Bezugspflichten<\/strong>). <span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Ma\u00dfgeblich ist der jeweils unterzeichnete Vertrag.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#d33\" title=\"Verbindliche Vorgabe\">\u25cf<\/span> <strong>Abrechnungsgrundlage:<\/strong> Der Monatsbericht enth\u00e4lt deinen <strong>Nettoumsatz des Vormonats, getrennt nach Outdoor und Indoor<\/strong>. Auf dieser Grundlage berechnet die Systemzentrale Franchisegeb\u00fchr und Marketingfonds (siehe <strong>C3<\/strong>, Abschnitt 2). Melde deshalb vollst\u00e4ndig und p\u00fcnktlich.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Der Bericht ist bewusst kurz gehalten \u2013 du f\u00fcllst im Wesentlichen die vorgesehenen Felder aus. Gemeldet werden insbesondere:<\/p><ul><li><strong>Nettoumsatz Outdoor \/ Indoor<\/strong> \u2013 im Vormonat in Rechnung gestellter Umsatz ohne Umsatzsteuer; Grundlage der Geb\u00fchrenabrechnung.<\/li><li><strong>Offene Musterproben<\/strong> \u2013 Anzahl angefragter, noch nicht ausgef\u00fchrter Musterproben.<\/li><li><strong>Unerledigte Auftr\u00e4ge<\/strong> \u2013 Anzahl vorliegender, noch nicht ausgef\u00fchrter Auftr\u00e4ge.<\/li><li><strong>Auftragsbestand \/ Gesamtfl\u00e4che<\/strong> \u2013 gesch\u00e4tzte Gesamtfl\u00e4che aller vorliegenden Auftr\u00e4ge in m\u00b2 bzw. Auftragsbestand zum Monatsende.<\/li><li><strong>Werbema\u00dfnahmen \u2013 R\u00fcckblick<\/strong> \u2013 welche <em>relevanten<\/em> Werbema\u00dfnahmen (mit echten R\u00fcckl\u00e4ufern) im Vormonat liefen. Nachrangiges wie Telefonbucheintr\u00e4ge oder Schilder an Sportst\u00e4tten geh\u00f6rt nicht hierher.<\/li><li><strong>Werbema\u00dfnahmen \u2013 Vorschau<\/strong> \u2013 was f\u00fcr den Folgemonat geplant ist oder stetig l\u00e4uft.<\/li><li><strong>Ma\u00dfnahmen bei schwacher Auftragslage<\/strong> \u2013 was du zur Verbesserung tust, und ob du <strong>Hilfe der Systemzentrale<\/strong> brauchst.<\/li><li><strong>Multiplikatoren \/ Empfehlungspartner<\/strong> \u2013 neu gewonnene dauerhafte Werbepartner (siehe <strong>E2<\/strong>).<\/li><li><strong>Positive Ereignisse \/ Messeberichte<\/strong> \u2013 Erfolge, Messeteilnahmen, erreichte Musterproben.<\/li><li><strong>Betriebliche Ver\u00e4nderungen<\/strong> \u2013 Mitarbeiter, Fahrzeuge o. \u00c4. (ggf. Anlass f\u00fcr einen neuen \u201e\u00dcber uns\"-Eintrag auf der Partner-Webseite, siehe <strong>E5<\/strong>).<\/li><li><strong>Sonstige Anmerkungen<\/strong> \u2013 alles, was du der Systemzentrale mitteilen m\u00f6chtest.<\/li><\/ul><p><span class=\"vb\" style=\"color:#e0a800\" title=\"Empfehlung\">\u25cf<\/span> Empfehlung: Auch wenn es deinem Betrieb sehr gut geht \u2013 melde. Ein positiver Bericht zeigt der Systemzentrale, dass du keine Hilfe brauchst, und genau das ist das Ziel. Reiche bei Platzmangel ein Zusatzblatt ein.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Versand: als PDF per E-Mail an die Systemzentrale (die Vorlage stellt die Systemzentrale bereit, die Verlinkung im Downloadcenter folgt).<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">3. Viertelj\u00e4hrliche Betriebsanalyse (Systemsteuerberater)<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Erg\u00e4nzend zum Monatsbericht wird deine wirtschaftliche Entwicklung quartalsweise durch einen <strong>Systemsteuerberater<\/strong> kommentiert. Grundlage ist ein einheitlicher <strong>Steinfresh\u00ae-Kontenrahmen<\/strong>, damit Betriebsvergleiche und Benchmarking (siehe <strong>H2<\/strong>) \u00fcberhaupt m\u00f6glich sind.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#d33\" title=\"Verbindliche Vorgabe\">\u25cf<\/span> <strong>Verbindliche Vorgabe:<\/strong> Sorge daf\u00fcr, dass die f\u00fcr die viertelj\u00e4hrliche Kommentierung ben\u00f6tigten Daten im vorgesehenen Format \u00fcbermittelt werden \u2013 laut Franchisevertrag (Stand Entwurf 05\/2025) quartalsweise <strong>bis zum 15. Tag des Folgequartals<\/strong> an den Systemsteuerberater (\u00a710.3). Beauftragst du (entgegen der Empfehlung) nicht den Systemsteuerberater, weise deinen eigenen Steuerberater ausdr\u00fccklich an, die Daten gem\u00e4\u00df Steinfresh\u00ae-Kontenrahmen und Format zu liefern; R\u00fcckfragen erzeugen Zusatzkosten zu deinen Lasten. <span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Ma\u00dfgeblich ist der jeweils unterzeichnete Vertrag.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Ergebnis: ein standardisierter Quartalsbericht mit Hinweisen auf positive wie kritische Punkte der Betriebsf\u00fchrung. Du erh\u00e4ltst den Bericht; die Systemzentrale erh\u00e4lt eine Kopie, um bei Bedarf Hilfestellung abzuleiten. Der Bericht wird nicht anderweitig ver\u00f6ffentlicht.<\/p><p><em class=\"offen\" style=\"color:#888\" title=\"aktueller Systemsteuerberater \/ Kontaktdaten und Bezugsquelle des Steinfresh\u00ae-Kontenrahmens\">[Angabe folgt]<\/em><\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">4. Partnerstatus im PartnerPortal<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Im PartnerPortal findest du unter <strong>Partnerstatus<\/strong> eine optische Beurteilung deiner Systemkonformit\u00e4t (OK-Haken je Kriterium). Sie zeigt dir, wie weit du auf dem Weg zum systemkonformen, erfolgreichen Betrieb bist. Die Systemzentrale hilft dir gern, offene Punkte zu erreichen \u2013 sprich sie darauf an.<\/p><p>Die Partnerstatus-Kriterien (je positiver OK-Haken):<\/p><ul><li><strong>T\u00e4tigkeitsschwerpunkt Steinfresh\u00ae<\/strong> \u2013 Steinfresh\u00ae als vollwertige Dienstleistung oder als ProfitCenter (nicht nur \u201ezweites Standbein\").<\/li><li><strong>Systemkonformer Gesamtauftritt<\/strong> \u2013 Optik der Anlage, Prospekte, Anzeigen, Werbung (siehe <strong>B3<\/strong>).<\/li><li><strong>Systemkonforme Ger\u00e4teausstattung<\/strong> \u2013 professionelle, beschriftete Anlage\/Fahrzeuge (siehe <strong>D4<\/strong>).<\/li><li><strong>Kundenfreundliche Auftragsabwicklung<\/strong> \u2013 P\u00fcnktlichkeit gem\u00e4\u00df ServiceLevels, gute Bewertungen, saubere Reklamationsbearbeitung, fristgerechte Musterproben (siehe <strong>H1<\/strong>, <strong>D2\/D6<\/strong>).<\/li><li><strong>Dem Einzugsgebiet entsprechende Werbeaktivit\u00e4t<\/strong> \u2013 Verh\u00e4ltnis von Werbung und Auftragsdecke stimmt (siehe <strong>E2<\/strong>).<\/li><li><strong>Dem Einzugsgebiet entsprechender Umsatz<\/strong> \u2013 Umsatz passt zum Kaufkraftpotenzial des Gebiets.<\/li><li><strong>Teilnahme an Symposien &amp; Weiterbildungen<\/strong> \u2013 aktuell auf Systemstand bleiben (siehe <strong>I3<\/strong>).<\/li><li><strong>Systemkonforme Partner-Webseite<\/strong> \u2013 seri\u00f6ser, aktueller Auftritt inkl. Preisermittlung und Bewertungsfunktion (siehe <strong>E5<\/strong>).<\/li><\/ul><p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Hintergrund: Ein einheitliches Markenerlebnis \u00fcber alle Standorte l\u00e4dt die Marke Steinfresh\u00ae im Bewusstsein der Kunden auf und erh\u00f6ht den Erfolg aller Partner. Der Partnerstatus macht den Fortschritt dorthin sichtbar.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">5. Weitere PartnerPortal-Auswertungen<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Neben dem Partnerstatus b\u00fcndelt das PartnerPortal weitere Auswertungen, die dir zur Standortbestimmung dienen, u. a.:<\/p><ul><li><strong>Bewertungsanfragen-Archiv<\/strong> \u2013 \u00dcbersicht deiner gesendeten Google-Bewertungsanfragen und deren Stand (siehe <strong>E4<\/strong>).<\/li><li><strong>Musterproben-\/Anfrage\u00fcbersicht<\/strong> aus der Partner-Webseite (Grundlage f\u00fcr die Musterproben-Conversion, siehe <strong>H2<\/strong>).<\/li><\/ul><p><em class=\"offen\" style=\"color:#888\" title=\"vollst\u00e4ndige Liste der verf\u00fcgbaren PartnerPortal-Auswertungen\/Dashboards und ihrer Kennzahlen\">[Angabe folgt]<\/em><\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">6. Zusammenspiel Reporting \u2192 KPI \u2192 Verbesserung<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Die gemeldeten Zahlen sind die Datenbasis f\u00fcr die KPI und das Benchmarking aus <strong>H2<\/strong>. Aus Monatsbericht, Betriebsanalyse und Partnerstatus entsteht ein Gesamtbild, aus dem Verbesserungsma\u00dfnahmen abgeleitet werden. So schlie\u00dft sich der Kreis von Reporting (H3) zu Qualit\u00e4tssicherung (H2).<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#d33\" title=\"Verbindliche Vorgabe\">\u25cf<\/span> <strong>Verbindliche Vorgabe:<\/strong> Melde vollst\u00e4ndig und fristgerecht. Fristen und Umfang der Meldepflichten sind in <strong>C3<\/strong> verbindlich zusammengefasst.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h2 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Checkliste \/ Anlagen<\/h2>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <ul><li>\u2610 Monatsbericht mit Nettoumsatz Outdoor\/Indoor bis zum 10. des Folgemonats als PDF an die Systemzentrale (\u00a710.2 Entwurf 05\/2025).<\/li><li>\u2610 Nur relevante Werbema\u00dfnahmen (echte R\u00fcckl\u00e4ufer) eingetragen.<\/li><li>\u2610 Hilfebedarf bei schwacher Auftragslage vermerkt.<\/li><li>\u2610 Quartalsdaten f\u00fcr die Betriebsanalyse bis zum 15. des Folgequartals (Steinfresh\u00ae-Kontenrahmen; \u00a710.3 Entwurf 05\/2025).<\/li><li>\u2610 Partnerstatus im PartnerPortal gepr\u00fcft; offene Kriterien mit der Systemzentrale besprochen.<\/li><li>\u2610 Bewertungsanfragen-Archiv gepflegt (<strong>E4<\/strong>).<\/li><li>Vorlagen\/Downloads: Monatsbericht-Vorlage, Ausf\u00fcllhilfe, Kontenrahmen. Bereitstellung \u00fcber die Systemzentrale, die Verlinkung im Downloadcenter folgt.<\/li><\/ul>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block -->"}