{"NAV":"<ul class=\"rex-navi1 rex-navi-depth-1 rex-navi-has-10-elements\">\n<li class=\"rex-article-624 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/\">Teil A \u2013 Einf\u00fchrung &amp; Systemselbstverst\u00e4ndnis<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-5-elements\">\n<li class=\"rex-article-625 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a1-willkommen-das-handbuch-nutzen\/\">A1 Willkommen \u2013 Das Handbuch nutzen<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-626 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a2-das-unternehmen-die-systemzentrale\/\">A2 Das Unternehmen &amp; die Systemzentrale<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-627 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a3-philosophie-vision-werte\/\">A3 Philosophie, Vision &amp; Werte<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-628 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a4-geschaeftsmodell-usp\/\">A4 Gesch\u00e4ftsmodell &amp; USP<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-629 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-a-einfuehrung-systemselbstverstaendnis\/a5-markt-zielkunden-wettbewerb\/\">A5 Markt, Zielkunden &amp; Wettbewerb<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-630 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/\">Teil B \u2013 Marke &amp; Corporate Identity<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-631 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/b1-corporate-design-markenrichtlinien\/\">B1 Corporate Design &amp; Markenrichtlinien<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-632 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/b2-markenrecht-nutzungsrechte\/\">B2 Markenrecht &amp; Nutzungsrechte<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-633 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-b-marke-corporate-identity\/b3-systemkonformer-auftritt-ausstattung\/\">B3 Systemkonformer Auftritt &amp; Ausstattung<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-634 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/\">Teil C \u2013 Rechte, Pflichten &amp; rechtlicher Rahmen<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-635 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/c1-bezug-zum-franchisevertrag\/\">C1 Bezug zum Franchisevertrag<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-636 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/c2-rechte-pflichten-gebietsschutz\/\">C2 Rechte, Pflichten &amp; Gebietsschutz<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-637 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-c-rechte-pflichten-rechtlicher-rahmen\/c3-gebuehren-melde-bezugspflichten\/\">C3 Geb\u00fchren, Melde- &amp; Bezugspflichten<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-640 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/\">Teil D \u2013 Kernprozesse \/ Betriebsf\u00fchrung<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-7-elements\">\n<li class=\"rex-article-641 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d1-systembeschreibung-auftragsablauf\/\">D1 Systembeschreibung &amp; Auftragsablauf<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-642 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d2-kundenberatung-verkauf-musterprobe\/\">D2 Kundenberatung, Verkauf &amp; Musterprobe<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-643 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d3-leistungserbringung-methoden\/\">D3 Leistungserbringung &amp; Methoden<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-644 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d4-arbeitsgeraete-material-einkauf\/\">D4 Arbeitsger\u00e4te, Material &amp; Einkauf<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-645 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d5-betriebs-und-auftragsorganisation\/\">D5 Betriebs- und Auftragsorganisation<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-646 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d6-reklamationen-kundendienst\/\">D6 Reklamationen &amp; Kundendienst<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-647 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-d-kernprozesse-betriebsfuehrung\/d7-technische-unterlagen-merkblaetter-sicherheitsdatenblaetter-zertifikate\/\">D7 Technische Unterlagen (Merkbl\u00e4tter, Sicherheitsdatenbl\u00e4tter, Zertifikate)<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-648 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/\">Teil E \u2013 Marketing &amp; Vertrieb<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-5-elements\">\n<li class=\"rex-article-649 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e1-marketing-system-pdm-marketingkonzept\/\">E1 Marketing-System (PDM-Marketingkonzept)<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-650 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e2-auftragsbeschaffung-werbung-kampagnen\/\">E2 Auftragsbeschaffung, Werbung &amp; Kampagnen<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-651 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e3-online-marketing-social-media\/\">E3 Online-Marketing &amp; Social Media<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-652 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e4-steuerung-von-kundenbewertungen\/\">E4 Steuerung von Kundenbewertungen<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-653 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-e-marketing-vertrieb\/e5-partner-webseite-online-praesenz\/\">E5 Partner-Webseite &amp; Online-Pr\u00e4senz<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-654 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-f-personal-fuehrung\/\">Teil F \u2013 Personal &amp; F\u00fchrung<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-1-elements\">\n<li class=\"rex-article-655 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-f-personal-fuehrung\/f1-personal-recruiting-einarbeitung\/\">F1 Personal, Recruiting &amp; Einarbeitung<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-658 rex-active\"><a class=\"rex-active\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/\">Teil G \u2013 IT, Digitalisierung &amp; Datenschutz<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-659 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/g1-systemsoftware-und-digitale-werkzeuge-im-ueberblick\/\">G1 Systemsoftware und digitale Werkzeuge im \u00dcberblick<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-660 rex-current\"><a class=\"rex-current\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/g2-digitale-werkzeuge-und-digitalisierte-betriebsablaeufe\/\">G2 Digitale Werkzeuge und digitalisierte Betriebsabl\u00e4ufe<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-662 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-g-it-digitalisierung-datenschutz\/g4-it-sicherheit-und-zugangsrichtlinien\/\">G4 IT-Sicherheit und Zugangsrichtlinien<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-663 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/\">Teil H \u2013 Qualit\u00e4t, Controlling &amp; Compliance<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-4-elements\">\n<li class=\"rex-article-664 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h1-qualitaetsstandards\/\">H1 Qualit\u00e4tsstandards<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-665 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h2-qualitaetssicherung-audits-kpi\/\">H2 Qualit\u00e4tssicherung, Audits &amp; KPI<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-666 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h3-controlling-reporting\/\">H3 Controlling &amp; Reporting<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-667 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-h-qualitaet-controlling-compliance\/h4-compliance-krisenmanagement\/\">H4 Compliance &amp; Krisenmanagement<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-668 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/\">Teil I \u2013 Onboarding &amp; Schulung<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-3-elements\">\n<li class=\"rex-article-669 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/i1-schulungskonzept-e-learning-der-steinfresh-systemzentrale\/\">I1 Schulungskonzept \u2013 e-Learning der Steinfresh\u00ae Systemzentrale<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-670 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/i2-onboarding-fahrplan-fuer-neue-steinfresh-partner\/\">I2 Onboarding-Fahrplan f\u00fcr neue Steinfresh\u00ae Partner<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-671 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-i-onboarding-schulung\/i3-steinfresh-gipfel-laufende-weiterbildung\/\">I3 Steinfresh\u00ae Gipfel &amp; laufende Weiterbildung<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-672 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/\">Teil J \u2013 Downloadcenter \/ Anlagen<\/a>\n<ul class=\"rex-navi2 rex-navi-depth-2 rex-navi-has-5-elements\">\n<li class=\"rex-article-673 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j1-formulare-musterdokumente\/\">J1 Formulare &amp; Musterdokumente<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-674 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j2-checklisten-sammelindex\/\">J2 Checklisten (Sammelindex)<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-675 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j3-technische-merkblaetter-sicherheitsdatenblaetter-zertifikate\/\">J3 Technische Merkbl\u00e4tter, Sicherheitsdatenbl\u00e4tter &amp; Zertifikate<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-676 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j4-videos-anwendungs-werbevideos\/\">J4 Videos (Anwendungs- &amp; Werbevideos)<\/a>\n<\/li>\n<li class=\"rex-article-677 rex-normal\"><a class=\"\" href=\"\/systemhandbuch\/teil-j-downloadcenter-anlagen\/j5-glossar-steinfresh-lexikon\/\">J5 Glossar \/ Steinfresh\u00ae-Lexikon<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","content":"<div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h1 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">G2 Digitale Werkzeuge und digitalisierte Betriebsabl\u00e4ufe<\/h1>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h2 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Zweck<\/h2>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p>Dieses Kapitel zeigt dir, wie du die einzelnen Steinfresh\u00ae-Werkzeuge (siehe G1) zu einem durchg\u00e4ngigen digitalen Ablauf verbindest \u2013 vom ersten Kundenkontakt \u00fcber die Fotodokumentation bis zur mobilen Rechnung. Ziel ist ein schlanker, papierarmer Betrieb, der professionell wirkt und dir Zeit spart.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h2 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Inhalt<\/h2>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Der digitale Auftragsdurchlauf<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Ein typischer Steinfresh\u00ae-Auftrag durchl\u00e4uft mehrere Stationen, die sich fast vollst\u00e4ndig digital abbilden lassen:<\/p><ol><li><strong>Anfrage<\/strong> \u2013 Der Kunde kommt \u00fcber die KI-gest\u00fctzte Kampagne und die Landingpage, \u00fcber deine Webseite, telefonisch oder per Empfehlung (siehe E2\/E3). <span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Werden Kampagnentexte oder Bilder ganz oder teilweise mit KI erstellt, beachte die neue Kennzeichnungspflicht nach dem EU AI Act (siehe G3, Abschnitt \u201eKI-Nutzung und Kennzeichnung\").<\/li><li><strong>Musterprobe &amp; Beratung<\/strong> \u2013 Vor-Ort-Termin, Fl\u00e4che begutachten, Musterprobe anlegen (siehe D2).<\/li><li><strong>Kalkulation<\/strong> \u2013 Fl\u00e4che aufmessen und den Preis in <strong>Lexware Office<\/strong> ermitteln (die fr\u00fchere Kalkulations-App ist durch Lexware Office abgel\u00f6st).<\/li><li><strong>Angebot<\/strong> \u2013 mit den Steinfresh\u00ae-Textbausteinen in <strong>Lexware Office<\/strong> ein Angebot erstellen und versenden.<\/li><li><strong>Ausf\u00fchrung &amp; Fotodokumentation<\/strong> \u2013 Vorher\/Nachher-Fotos mit dem Smartphone aufnehmen.<\/li><li><strong>Rechnung<\/strong> \u2013 Mobil oder im B\u00fcro \u00fcber Lexware Office, idealerweise mit angeh\u00e4ngter Vorher\/Nachher-Dokumentation.<\/li><li><strong>Nachbereitung<\/strong> \u2013 Bewertungsanfrage \u00fcber das <strong>PartnerPortal<\/strong>, Ablage der Kundendaten, Monatsbericht.<\/li><\/ol><p><span class=\"vb\" style=\"color:#e0a800\" title=\"Empfehlung\">\u25cf<\/span> Bilde diesen Ablauf konsequent digital ab. Je weniger Medienbr\u00fcche (Zettel, Nachtippen), desto weniger Fehler und desto schneller bist du.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Fotodokumentation Vorher\/Nachher<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Die Vorher\/Nachher-Dokumentation ist Verkaufsargument, Qualit\u00e4tsnachweis und Reklamationsschutz zugleich. Ein Partner sendet dem Kunden nach der Bezahlung die quittierte Rechnung zusammen mit einem DIN-A4-Blatt, das den Zustand der Fl\u00e4che vorher und nachher zeigt \u2013 Kunden drucken das gern aus und nutzen es, um Bekannten die Wirkung zu erkl\u00e4ren.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#e0a800\" title=\"Empfehlung\">\u25cf<\/span> Empfehlungen f\u00fcr gute Fotos:<\/p><ul><li>Immer aus derselben Perspektive und bei \u00e4hnlichem Licht fotografieren (vorher\/nachher vergleichbar machen).<\/li><li>\u00dcbersichts- und Detailaufnahme, Datum automatisch aktivieren.<\/li><li>Fotos direkt dem jeweiligen Auftrag\/Kunden zuordnen, damit nichts verwechselt wird.<\/li><\/ul><p><span class=\"vb\" style=\"color:#d33\" title=\"Verbindliche Vorgabe\">\u25cf<\/span> <strong>Fotos sind personenbezogen relevant.<\/strong> Zeigt ein Foto erkennbar fremdes Eigentum, Kfz-Kennzeichen, Hausnummern oder Personen, gelten Datenschutz- und Einwilligungsregeln \u2013 besonders wenn du das Bild f\u00fcr Werbung oder Social Media verwenden willst. Die verbindlichen Vorgaben dazu stehen in <strong>G3 Datenschutz<\/strong> (Fotover\u00f6ffentlichung\/Einwilligung).<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> <strong>Automatische Cloud-Synchronisierung pr\u00fcfen.<\/strong> Synchronisiert dein Smartphone Fotos automatisch in <strong>iCloud (Apple) oder Google Fotos (Google)<\/strong>, werden die Kundenbilder auf Server in den <strong>USA<\/strong> \u00fcbertragen. Das ist eine <strong>Auftragsverarbeitung mit Drittlandtransfer<\/strong>: Pr\u00fcfe die Sync-Einstellung und schalte sie f\u00fcr Gesch\u00e4ftsfotos ab, oder stelle sicher, dass f\u00fcr den Dienst ein <strong>AVV<\/strong> vorliegt und der Anbieter \u00fcber das <strong>EU-US Data Privacy Framework (DPF)<\/strong> zertifiziert ist (siehe G3, Abschnitt \u201eInternationaler Datentransfer\").<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Mobile Rechnung und bargeldloser Zahlungseingang<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Mit Lexware Office kannst du direkt nach dem Auftrag mobil eine Rechnung erstellen und versenden. Der bargeldlose Zahlungseingang ist nicht nur praktisch, sondern auch steuerlich wichtig: F\u00fcr die Anerkennung als haushaltsnahe Dienstleistung darf der Kunde die Rechnung nicht bar begleichen, sondern muss \u00fcberweisen (siehe D5\/E-Kapitel). Eine saubere digitale Rechnung mit Bankverbindung unterst\u00fctzt das.<\/p><p><span class=\"vb\" style=\"color:#e0a800\" title=\"Empfehlung\">\u25cf<\/span> Nutze Online-Banking-Anbindung und Zahlungslinks, damit Kunden schnell und nachweisbar \u00fcberweisen.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Kommunikation und Erreichbarkeit<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Digitale Erreichbarkeit entscheidet \u00fcber Auftr\u00e4ge. Nichts ist schlimmer, als wenn ein Kunde beauftragen m\u00f6chte und niemanden erreicht.<\/p><ul><li><strong>Telefonservice\/Anrufbeantworter:<\/strong> Professionell besprochene Ansagen (Vorlagen im PartnerPortal) statt Standard-Mailbox.<\/li><li><strong>E-Mail-Signatur:<\/strong> Vollst\u00e4ndig und mit den gesetzlichen Pflichtangaben je nach Rechtsform (siehe D5); Vorlagen im System.<\/li><li><strong>Messenger\/WhatsApp:<\/strong> Wenn du gesch\u00e4ftlich \u00fcber Messenger kommunizierst, beachte die Datenschutzhinweise in G3. <span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Die gesch\u00e4ftliche Nutzung von WhatsApp\/Meta bedeutet einen <strong>Datentransfer in die USA<\/strong> (siehe G3, Abschnitt \u201eInternationaler Datentransfer\"\/DPF). Betreibst du eine Facebook-\/Instagram-Seite, besteht zudem eine <strong>gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta (Art. 26 DSGVO)<\/strong> \u2013 siehe G3.<\/li><\/ul><p><span class=\"vb\" style=\"color:#e0a800\" title=\"Empfehlung\">\u25cf<\/span> Lege f\u00fcr Kundenkommunikation eine gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adresse und \u2013 wo sinnvoll \u2013 eine gesch\u00e4ftliche Nummer an; trenne Privates und Gesch\u00e4ftliches.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Empfohlene Hardware<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#e0a800\" title=\"Empfehlung\">\u25cf<\/span> F\u00fcr den digitalen Betrieb reicht eine \u00fcberschaubare Grundausstattung:<\/p><ul><li><strong>Smartphone<\/strong> mit guter Kamera \u2013 f\u00fcr Fotodokumentation, Kalkulation\/mobile Rechnung \u00fcber Lexware Office, Wiki-Zugriff unterwegs.<\/li><li><strong>Tablet<\/strong> (optional) \u2013 f\u00fcr Kundenberatung vor Ort, Anzeige der BSV-3D-Animation\/Schema, gr\u00f6\u00dfere Angebotsansicht.<\/li><li><strong>PC\/Laptop<\/strong> im B\u00fcro \u2013 f\u00fcr Buchhaltung, Kampagnensteuerung, Monatsberichte.<\/li><li><strong>Cloud-\/Onlinezugang<\/strong> \u2013 da Lexware Office, Wiki und PartnerPortal browserbasiert sind, brauchst du eine stabile Internetverbindung, idealerweise auch mobil.<\/li><\/ul><p><span class=\"vb\" style=\"color:#d33\" title=\"Verbindliche Vorgabe\">\u25cf<\/span> Ger\u00e4te, auf denen du Kundendaten und Fotos verarbeitest, m\u00fcssen abgesichert sein (Bildschirmsperre, Verschl\u00fcsselung, aktuelle Updates). Die verbindlichen Regeln stehen in <strong>G4 IT-Sicherheit<\/strong>.<\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h3 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Schnittstellen und Zusammenspiel<\/h3>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <p><span class=\"vb\" style=\"color:#9a9a9a\" title=\"Information\">\u25cf<\/span> Die Werkzeuge sind bewusst arbeitsteilig:<\/p><ul><li><strong>Lexware Office:<\/strong> Kalkulation, Angebot und Rechnung in einem Werkzeug (die fr\u00fchere Kalkulations-App ist abgel\u00f6st).<\/li><li><strong>PartnerPortal \u2192 Google\/Meta:<\/strong> Kampagnen und Bewertungsanfragen laufen \u00fcber verbundene Dienste.<\/li><li><strong>Steinfresh\u00ae Studio \u2192 Instagram\/Facebook:<\/strong> Ab 2027 laufen alle digitalen Marketingma\u00dfnahmen \u00fcber das Steinfresh\u00ae Studio \u2013 Upload mit automatischer Pr\u00fcfung, Mediathek, direktes Ver\u00f6ffentlichen (siehe <strong>E3<\/strong>, Abschnitt 1a).<\/li><li><strong>Smartphone-Fotos \u2192 Rechnung\/Werbung:<\/strong> Bilddateien werden dokumentiert, teils ver\u00f6ffentlicht.<\/li><\/ul><p><em class=\"offen\" style=\"color:#888\" title=\"konkrete Datenfl\u00fcsse PartnerPortal \u2194 externe Dienste \u2013 technische Best\u00e4tigung durch die Systemzentrale\">[Angabe folgt]<\/em><\/p>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\r\n    <h2 class=\"kkheadline animateOnScreen animate__fadeInDown left\">Checkliste \/ Anlagen<\/h2>\r\n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block --><div class=\"pt-2 pb-1 pl-0 pr-0  mb-0 mt-0 background bg-none\" style=\"background-color:#\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n    <!-- module output -->\n    <div class=\"textEditor textAtoCi\" style=\"\">\n        <ul><li>\u2610 Digitalen Auftragsdurchlauf (Anfrage \u2192 Nachbereitung) f\u00fcr den eigenen Betrieb festgelegt.<\/li><li>\u2610 Standard f\u00fcr Vorher\/Nachher-Fotos definiert (Perspektive, Zuordnung, Ablage).<\/li><li>\u2610 Mobile Rechnungserstellung in Lexware Office getestet; bargeldloser Zahlungseingang eingerichtet.<\/li><li>\u2610 Professionelle Anrufbeantworter-Ansage und E-Mail-Signatur aus dem System \u00fcbernommen.<\/li><li>\u2610 Hardware-Grundausstattung (Smartphone\/ggf. Tablet\/B\u00fcro-PC) vorhanden und abgesichert (siehe G4).<\/li><li>Weiterf\u00fchrend: <strong>G1<\/strong> (Werkzeuge), <strong>G3<\/strong> (Datenschutz\/Fotoeinwilligung), <strong>G4<\/strong> (Ger\u00e4teabsicherung), <strong>D2\/D5<\/strong> (Beratung\/Organisation), <strong>E2\/E3<\/strong> (Kampagnen).<\/li><\/ul>    <\/div>\n    \n    <\/div>\r\n<\/div><!-- block -->"}